Referencia

Acceda a zolitario desde donde esté

Su cuenta zolitario está lista en cuanto abre el navegador del celular: ingrese su correo y contraseña, confirme el código de verificación y llegue directo al lobby. El acceso está disponible para las regiones habilitadas según la ley local vigente

Ingreso desde celular o computadoraVerificación por código OTPBilletera lista al ingresarSoporte en españolAcceso según regiones habilitadas
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SEGURIDAD DE CUENTA

Cómo protegemos su acceso en zolitario

La seguridad del ingreso no es un detalle menor. Cada sesión va cifrada con SSL para que sus datos viajen protegidos entre su celular y nuestros servidores. La verificación de identidad es obligatoria antes de procesar cualquier retiro, lo que protege tanto su saldo como el acceso a su billetera. Puede revisar el historial de sesiones desde la configuración de su cuenta para detectar cualquier ingreso que no reconozca.

Cifrado SSL

Toda la comunicación entre su dispositivo y la plataforma viaja cifrada. Esto aplica tanto al ingreso con contraseña como a las transacciones con Yape, Plin o PagoEfectivo.

Verificación de identidad

Antes del primer retiro, solicitamos un documento de identidad válido. Este paso protege su saldo y confirma que usted es el titular de la cuenta registrada.

Historial de sesiones

Desde la configuración de su cuenta puede ver cada ingreso registrado: fecha, hora y dispositivo. Si detecta algo que no reconoce, puede cambiar su contraseña de inmediato.

Protección de datos

Sus datos personales se almacenan según las prácticas de protección de información aplicables. No compartimos sus datos con terceros fuera de los procesos de verificación necesarios.

Qué esperar al ingresar a su cuenta

Al abrir la pantalla de ingreso, escriba el correo registrado y su contraseña. Si activó la verificación en dos pasos, recibirá un código OTP en su celular que debe ingresar antes de continuar. Una vez dentro, la pantalla de inicio muestra su billetera, el historial de movimientos y el acceso directo al lobby, donde están

las tragamonedas, el casino en vivo con Ruleta en Vivo Chicha Neón y las apuestas deportivas. Si olvidó su contraseña, el enlace de recuperación en la misma pantalla le enviará un correo para restablecerla. Jugadores en Huancayo pueden completar el proceso igual de rápido desde cualquier navegador sin necesidad de instalar nada.

  • Verificación OTP Tras ingresar su contraseña, recibirá un código de un solo uso en su celular. Escríbalo en la pantalla para confirmar su identidad y proteger el acceso.
  • Billetera visible al instante Al ingresar, su saldo en soles aparece en pantalla junto con los métodos activos: Yape, Plin o PagoEfectivo, según lo que haya configurado en su cuenta.
  • Recuperación de contraseña El enlace de recuperación está en la misma pantalla de ingreso. Recibirá un correo con instrucciones claras para restablecer el acceso en pocos minutos.
  • Soporte en español Si el ingreso falla por razones técnicas, el canal de ayuda con la cuenta está disponible en español para orientarle paso a paso sin demoras innecesarias.

Cuenta

Al abrir la pantalla de ingreso, escriba el correo registrado y su contraseña. Si activó la verificación en dos pasos, recibirá un código OTP en su celular que debe ingresar antes de continuar. Una vez dentro, la pantalla de inicio muestra su billetera, el historial de movimientos y el acceso directo al lobby, donde están las tragamonedas, el casino en vivo con Ruleta en Vivo Chicha Neón y las apuestas deportivas. Si olvidó su contraseña, el enlace de recuperación en la misma pantalla le enviará un correo para restablecerla. Jugadores en Huancayo pueden completar el proceso igual de rápido desde cualquier navegador sin necesidad de instalar nada.

Abrir mi cuenta

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

AYUDA CON LA CUENTA

Canales de ayuda si no puede ingresar

Si su ingreso falla, no es necesario esperar. Contamos con tres caminos para resolver problemas de acceso: chat en la pantalla del lobby, correo de soporte y una sección de preguntas frecuentes dentro de su cuenta. Todos los canales operan en español y están orientados a resolver problemas con el ingreso, la verificación y la billetera. El equipo responde en el idioma del jugador peruano, sin rodeos.

Chat en pantalla El ícono de chat aparece en la esquina de la pantalla de ingreso. Escriba su consulta y un agente en español le orientará sobre el acceso a su cuenta.
Correo de soporte Envíe un mensaje al correo de ayuda con la cuenta desde la dirección registrada. Le responderán con los pasos específicos para recuperar o verificar su ingreso.
Preguntas frecuentes de cuenta Dentro de la sección de ayuda encontrará respuestas sobre OTP, contraseña olvidada, verificación de identidad y billetera, ordenadas por tema para que encuentre la solución rápido.
BILLETERA Y PAGOS

Métodos de pago locales en su cuenta

Desde la billetera de su cuenta puede depositar con Yape, Plin o PagoEfectivo sin salir del navegador. Para depositar con Yape o Plin, abra la aplicación, escanee el código o ingrese el número que aparece en pantalla y confirme con su PIN. PagoEfectivo genera un código que puede pagar desde su banco o agente. Los retiros se procesan hacia su cuenta en BCP o Interbank una vez completada la verificación de identidad requerida.

Yape Abra su aplicación Yape, ingrese el número que aparece en la pantalla de depósito y confirme con su PIN. El saldo se refleja en su billetera tras la confirmación.
Plin Con Plin puede enviar el monto directamente desde su billetera digital al número indicado en la pantalla de recarga. Rápido y sin pasos extra.
PagoEfectivo Seleccione PagoEfectivo, copie el código generado y págalo desde su banca en línea con BCP, Interbank u otro banco habilitado. Ideal si prefiere no usar billetera digital.
Retiro bancario Para retirar, verifique su identidad en la sección de cuenta y solicite la transferencia a su cuenta BCP o Interbank registrada. El proceso sigue el flujo estándar de verificación.

Dudas comunes sobre el ingreso a zolitario

Las preguntas más frecuentes sobre el ingreso giran en torno a contraseñas olvidadas, el código OTP, la verificación de cuenta y el acceso desde distintos dispositivos. Si su duda no está aquí, el chat de soporte en español puede resolverla directamente.

Abra el navegador de su celular, ingrese a zolitario, escriba su correo y contraseña y confirme el código OTP que llega a su número registrado. Listo, ya está dentro del lobby.

En la pantalla de ingreso, seleccione la opción de recuperar contraseña. Recibirá un correo con un enlace para crear una nueva. El enlace tiene vigencia limitada, úselo cuanto antes.

Verifique que el número de celular registrado en su cuenta sea el correcto. Si el código no llega en un minuto, solicite uno nuevo. Si el problema persiste, contacte el soporte por chat.

Sí. Su sesión y billetera son las mismas sin importar el dispositivo. Puede empezar una partida de Crash Chullo Andino en computadora y retomar desde el celular sin perder el historial.

No es necesario. El lobby de zolitario funciona desde el navegador de su celular o computadora sin descargar nada. Solo necesita conexión a internet y sus datos de acceso.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Si su región tiene restricciones, es posible que el ingreso no esté disponible. Consulte la sección de términos para más detalle
Referencia

zolitario Ingresar

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.